เมื่อได้รับแจ้งเตือนที่มือถือเกี่ยวกับการหมดอายุของการโทรออกของแอป My 050 ควรดำเนินการอย่างไร เพื่อให้ใช้บริการแอปได้ต่อไป ?

อุปกรณ์ที่ใช้ iOS 13 หรือใหม่กว่าของ Apple แอป My 050 และ Cloud Softphone จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อไม่มีการใช้งานแอปเป็นระยะเวลา 7 วัน

 
การแจ้งเตือนนี้ ระบุว่าการแจ้งเตือนของแอปกำลังจะหมดอายุ หมายความว่าคุณจะไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้ (แอปจะไม่มีเสียงสายเรียกเข้า) หากต้องการต่ออายุการแจ้งเตือนของแอป คุณต้องจะต้อง เปิดแอป My 050 หรือ Cloud Softphone หนึ่งครั้ง หากไม่ใช้งานก็สามารถปิดแอปได้

 
มีการแจ้งเตือนสามประเภทที่คุณอาจได้รับ:

 
กรณีที่ 1: ข้อความ: "Account [My 050 / Cloud Softphone] is still receiving calls, but will expire soon. Tap here or open the app to continue receiving Pushed calls." 

การแจ้งเตือนนี้จะถูกส่ง 12 ชั่วโมง 1 ชั่วโมง ก่อนการแจ้งเตือนของแอปจะหมดอายุ

 
กรณีที่ 2: ข้อความ: "Your account [My 050 / Cloud Softphone] is about to expire on the push server soon." การแจ้งเตือนนี้จะถูกส่งเมื่อการแจ้งเตือนของแอปใกล้จะหมดอายุ

 
กรณีที่ 3 Message: "Due to long inactivity, account [My 050 / Cloud Softphone] is no longer receiving calls. Tap here or open the app to continue receiving Pushed calls." 

การแจ้งเตือนนี้จะถูกส่งเมื่อการแจ้งเตือนของแอป หมดอายุแล้ว

การแจ้งเตือนเหล่านี้จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ iOS เท่านั้น การแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Android จะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ การหมดอายุของการแจ้งเตือน จะไม่ส่งผลต่อการหมดอายุของหมายเลข My 050 หรือบัญชีบรัสเทลที่เชื่อมโยงกับหมายเลขนั้น