ทำไมไม่สามารถใช้งานผ่านแอพฯได้ ระบบแจ้งว่าการลงทะเบียนผิดพลาด เกิดจากสาเหตุใด?

กรณีที่ใส่ข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนไม่ถูกต้อง

สำหรับ iOS และ Android เวอร์ชั่น 2.0 ด้านบนของหน้าจอโทรออกของแอพ จะมีปุ่มกลมๆจะเป็นสีแดงและจะไม่มียอดเงินคงเหลือแจ้งที่หน้าจอ

กรุณาเข้าไปที่การตั้งค่า (settings) >> Account Setup จากนั้นใส่ User ID and SIP Password ใหม่อีกครั้ง
บันทึกการตั้งค่าและกลับไปตรวจสอบที่หน้าจอว่าปุ่มกลมเป็นสีเขียวและมียอดเงินคงเหลือแจ้งที่หน้าจอหรือไม่ (สำหรับ iOS และ Android เวอร์ชั่น 2.0 )