ทำไมสามารถใช้แอพฯอื่นทีเป็นแอพฯ VoIP ไปยังปลายทางได้ แต่ไม่สามารถใช้กับแอพ My 050 ได้?

เนื่องจากแอพฯ My 050 จะมีข้อจำกัดทางเทคนิค ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถใช้งานกับสมาร์ทโฟนบางรุ่นได้ ดังนั้นสมาร์ทโฟนของคุณอาจจะไม่สามารถใช้แอพฯ My 050 ได้  ก่อนที่จะชำระเงินหรือเติมเงินเพื่อใช้โทรผ่านแอพฯ กรุณาทดสอบการโทรออก โดยกดโทรออกที่หมายเลขโทรศัพท์ 050-6868-0001
จากนั้นจะได้ยินเสียงสัญญาณให้ทำการบันทึกข้อความเสียงประมาณ 10 วินาที จากนั้นระบบจะเล่นเสียงที่คุณได้บันทึกไว้  หากคุณสามารถฟังข้อความเสียงที่ได้บันทึกไว้ ก็สามารถใช้โทรออกผ่านแอพฯได้ทันทีจากสมาร์ทโฟนของคุณ

หมายเหตุ: การโทรไปหมายเลขนี้ เป็นเพียงการทดสอบคุณภาพเสียงเท่านั้น ไม่ได้รับประกันคุณภาพเสียงขณะที่คุณสนทนาสายทุกครั้ง คุณภาพเสียงที่คุณใช้งานขณะนั้น จะขึ้นอยุ่กับสภาพแวดล้อม ความเสถียรของอินเตอร์เน็ต