ทำไมคนปลายทางได้ยินเสียงแต่เราไม่ได้ยินเสียงคนปลายทาง (mute)?

กรุณาตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการตั้งค่าไมโครโฟนที่เครื่องสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่
หากคุณใช้ Wi-Fi ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย 3G / 4G / LTE หรือตรวจเช็คความเร็วเน็ตทดสอบเครือข่าย
และยืนยันว่ามีความเร็วมากกว่า 1Mbps นอกจากนี้ผู้ให้บริการบางบริษัทอาจบล็อกบริการ VoIP
ดังนั้นกรุณาสอบถามกับผู้ให้บริการของคุณ