ทำไมสายโทรออกถูกตัดสายทุกๆ 1 นาที ?

การใช้งานแอพฯ My 050 จะขึ้นอยู่กับความเสถียรของอินเตอร์เน็ต หากอินเตอร์เน็ตช้าหรือมีความเร็วไม่เพียงพอในการใช้โทรออกก็จะส่งผลกระทบต่อคุณภาพสายได้  ไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันกับเราเตอร์ Wi-Fi หรือเครือข่ายที่จำกัดการใช้แอพพลิเคชัน VoIP

กรุณาตรวจสอบ :

หากเกิดปัญหาเช่นเดียวกันกับทั้งเครือข่าย Wi-Fi และ 3G / 4G / LTE ถ้าเกิดขึ้นเฉพาะในประเภทการเชื่อมต่อประเภทหนึ่งเท่านั้น ซึ่งเป็นปัญหาเกี่ยวกับข้อจำกัดการใช้งานของเครือข่ายนั้น บรัสเทลไม่สามารถให้ความช่วยเหลือแก้ไขปัญหาแบบนี้ได้

ความเร็วของการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (ความเร็วประมาณ 1 Mbps ขึ้นไป) หากความเร็วต่ำกว่า 1 Mbps จะส่งผลทำให้คุณภาพเสียงไม่ดีหรืออาจจะถูกตัดสายได้